Para Cox -uno de los consultores de empresas más solicitados de Estados Unidos- el ideal que todos debemos alcanzar en un grupo humano dentro y fuera del trabajo es la colaboración entusiasta. Según él, la confianza, el sentido del humor y la franqueza, allanan el camino del éxito. Por el contrario, la búsqueda permanente del "consenso", aquel viejo dogma de los administradores, no es otra cosa que un largo viaje hacia la mediocridad.
Este libro es una guía que puede transformar a cualquier jefe de un grupo de empleados sin motivación, en el líder de un equipo de personas enérgicas y exitosas.