Este libro se ha escrito con al finalidad de exponer todos los detalles que sustentan el marco de los Tres Niveles, y de mostrar las herramientas con las que se puede aplicar ese marco y gestionar el espacio "en blanco" del organigrama: lo hemos escrito para especialistas en mejora de la actividad (que pueden ser profesionales de desarrollo de recursos humanos, ingeniería industrial, calidad o análisis de sistemas), y también para directores de producción o de personal que deseen estudiar un proceso que les permita obtener importantes mejoras en la actividad de la empresa. Confiamos en que los especialistas es mejora de la actividad formen la primera oleada de lectores y que recomienden todo o alguna parte de este libro a los directores para los que trabajan; por otra parte, los profesores especializados en comportamiento empresarial y administración de empresas descubrirán que nuestro enfoque les ofrece una perspectiva diferente.