La empresa ganadora de los años noventa será será la empresa en movimiento, es decir, aquella empresa capaz de anticipar, adaptarse y transformarse de una manera continua y más rápida que sus competidores para reforzar aún más su posición competitiva.
La gestión del cambio es una arte difícil. Los directivos se enfrentan con fenómenos extremadamente complejos para los cuales los métodos y los modelos de gestión tradicionales son poco eficaces. El objetivo de este libro es doble:
-por un lado, describir la dinámica del cambio, sus causas, sus retos y sus criterios de éxito con la finalidad de ayudar a los responsables y directivos de empresas a conducir, y a lograr eficazmente, los cambios que deseen efectuar
-y por otro, presentar un método práctico de gestión del cambio, es decir, un conjunto de instrumentos y enseñanzas basados en la experiencia.
A lo largo de toda la obra, teoría y práctica se interpenetran con el fin de construir un método verdaderamente operativo, lo cual constituye uno de los aportes principales de este libro y proporciona una visión dinámica del proceso de cambio en al empresa.

Gestionar los aspectos emocionales.

Gestionar las relaciones del poder.

Empresas y el cambio.

Ámbito del cambio.

Diez claves del cambio.

Clave 1: definir la visión.

Clave 2: movilizar.

Clave 3: catalizar.

Clave 4: conducir.

Clave 5: materializar.

Clave 6: hacer participar.

Clave 7: gestionar los aspectos emocionales.

Clave 8: gestionar las relaciones de poder.

Clave 9: formar e instruir.

Clave 10: comunicar intensamente.

LAE