Fromm proporciona alternativas creativas a los enfoques convencionales utilizados desde hace ya demasiado tiempo en los negocios, y demuestra que todo el mundo puede divertirse en su trabajo, levantando a la vez los ánimos de los empleados y el índice de beneficios.
Todo aquel que se haya introducido de un modo u otro en el mundo de la empresa habrá oído decir alguna vez que "El cliente es quien manda", que "No hay que mezclar el trabajo con el placer". Son tópicos que todavía siguen prevaleciendo en el universo de los negocios, pese a su evidente desfase con respecto a la cada vez más cambiante realidad. Por son también verdades a medias contra las que de algún modo hay que luchar: reemplazándolas, por ejemplo, con nuestros propios métodos, aquellos que hayan demostrado ser más eficaces en los distintos campos. Sólo así aprenderemos que, a veces, quebrantar las reglas es la única clave para triunfar en los negocios.