Principios de referencia : fuentes y servicios de consulta /
Diana Melnik
- Buenos Aires : Alfagrama, 2005.
- 160 p. : il. ; 22 x 16 cm.
- Introducción a la Biblioteconomía .
Los servicios de referencia tienen como misiones principales buscar, localizar y difundir la información contenida en cualquier soporte físico, respondiendo a las necesidades de sus usuarios. El bibliotecario referencista deberá, en consecuencia, saber seleccionar una adecuada y apropiada colección de fuentes de consulta. Teniendo en cuenta el incremento de los costos de las fuentes de referencia y la proliferación de formatos y de títulos, se ha centralizado la atención sobre la importancia de una aproximación temática al desarrollo de la colección de referencia que responda a las necesidades y demandas de la comunidad a la que atienden, Es importante establecer las formas de comunicación directa o indirecta con el usuario, en el marco de los elementos que componen el proceso de referencia para lograr que las bibliotecas alcancen sus objetivos. Estos procesos y servicios deben incluir etapas evaluativas, tanto de las fuentes de una colección -especialmente a través de los criterios de evaluación de fuentes-, como de las tareas de recuperación y difusión de la información. Es de tener en cuenta también la influencia de las tecnologías en el quehacer del referencista y en las obras de referencia, destacando las posibilidades que brindan las mismas en capacidad de búsqueda y en la potenciación de servicios.
Referencia. Proceso de referencia. Obras de referencia. Enciclopedias. Diccionarios. Información biográfica. Otras fuentes de información. Bibliografías y catálogos. Servicios electrónicos de consulta.
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