La calidad y yo : una experiencia de vida /
Philip B. Crosby ; [traducción por] Carmen Aspe Solórzano.
- México : Pearson Educación, 2000.
- V-XII, 250 p. : il. ; 23 x 16 cm.
- Economía y Negocios .
Retrato íntimo de una verdadera en los negocios, aclamado por la revista Time como el "principal evangelista de la calidad". Philip B. Crosby ha surgido en el mundo de la administración como uno de los pensadores más grandiosos de este siglo. Ahora, en esta autobiografía, Crosby, a quien se le acredita la mayor influencia en la revolución de la calidad de las empresas estadounidenses, comparte las ideas y la visión que ha compilado durante el curso de cuarenta años de trayectoria profesional memorable. Crosby, considerado como un talentoso narrador, hace el recuento de sus años como vicepresidente de ITT, su relación laboral con el legendario Harold Geneen y del lanzamiento y relanzamiento de su propia de asoría. El presente título es un retrato íntimo e informativo del individuo que cambió la manera en la que se practica hoy en día la administración de la calidad.
Necesidad de implantar una reforma de la calidad. Enseñanza de la reforma de la calidad.
970-26-0002-2
U4143 D. Luis Carello General Ej.:1 Impreso
ADMINISTRACION DE EMPRESAS
CROSBY, PHILIP B. 1926 - 2001 AUTOBIOGRAFIA DESCUBRIMIENTO DE LA INDUSTRIA CALIDAD NEGOCIOS LIDERAZGO REINGENIERIA DIRECCION DE EMPRESAS RELACIONES LABORALES COMUNICACION EN LA EMPRESA CULTURA EMPRESARIAL