Incluye : Bibliografía.

Índice analítico.

Estas organizaciones son un despropósito desde el punto de vista de su misión social porque para "hacer" algo también se "deshacen" los valores humanos. Por eso en el libro se habla de la "construcción/destrucción" en esas organizaciones. Lugares donde domina la hipocresía y el doble discurso. Donde los participantes no hacen lo que dicen que piensan. No por ignorancia técnica o falta de información, sino por cuestiones de ideología y poder. Pero el libro no es sólo diagnóstico, también está el quehacer positivo. Etkin propone prácticas innovadoras para superar lo perverso y terminar con los círculos viciosos en instituciones sociales. Enseña formas de romper con esa trama perversa, legitimar el disenso, introducir el lenguaje del cambio, dar transparencia a las comunicaciones y terminar con el mito de la eficacia como valor supremo.