Universidad del Centro Educativo Latinoamericano. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales.

Tesis de Posgrado-Maestría en Relaciones Laborales y Recursos Humanos.

La crisis provocada por la pandemia del Covid-19 significó un cambio profundo en las formas de trabajo y en la dinámica de las organizaciones argentinas. Muchas debieron migrar hacia modalidades de trabajo a distancia, sin estar preparadas. La temática del teletrabajo, cobró nueva relevancia en la comunidad científica. Esta tesis focaliza en la gestión del teletrabajo de un grupo de responsables de RRHH de organizaciones de Buenos Aires durante la pandemia y ASPO. Se entiende por teletrabajo una modalidad planificada de trabajo que se efectúa a distancia, con la mediación de herramientas tecnológicas. Se llevó a cabo un estudio mixto, cuanti-cualitativo, no experimental, descriptivo, transversal, sobre una muestra no probabilística, constituida por responsables que gestionaron teletrabajo. Los mismos respondieron una encuesta sobre sus experiencias de gestión en la pandemia (ideas, percepciones y emociones en pandemia: recursos y estrategias implementadas). Se realizaron análisis estadísticos descriptivos y de contenido de los datos. Los resultados mostraron que tanto los gestores de RRHH como el personal se adaptaron fácilmente al teletrabajo, confirmando la hipótesis establecida, El conocimiento obtenido enriquece el saber sobre los procesos de gestión de recursos humanos y el trabajo y orienta el diseño de propuestas para la mejora de tales procesos.