TY - DATA AU - Munro Faure,Lesley AU - Munro Faure,Malcolm AU - Canon Editorial TI - La calidad total en acción T2 - Biblioteca de empresa SN - 8475836208 PY - 1994/// CY - Barcelona PB - Financial Times, Folio KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS KW - CALIDAD TOTAL KW - CONTROL DE CALIDAD KW - ANALISIS COSTO-BENEFICIO KW - COMPETENCIA KW - SATISFACCION DEL CLIENTE KW - PRODUCTOS KW - ESTRATEGIA EMPRESARIAL KW - ESTADOS UNIDOS KW - JAPON ER -