TY  - DATA
AU  - Barquero Cabrero
AU  - Llauder Santomá,Carlos
AU  - Huertas Colomina,Fernando
AU  - Barquero Cabrero,Mario
TI  - Márketing de clientes : cómo mantener, fidelizar y conseguir nuevos clientes
SN  - 84-481-3948-8
PY  - 2003///
CY  - Madrid
PB  - McGraw-Hill
KW  - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
KW  - CLIENTES
KW  - MARKETING
KW  - FIDELIZACION DEL CLIENTE
KW  - RELACIONES PUBLICAS
KW  - ESTRATEGIA COMERCIAL
KW  - PROVEEDORES
KW  - GESTION COMERCIAL
KW  - CARTERA DE CLIENTES
KW  - ATENCION AL CLIENTE
KW  - CUADRO DE MANDO INTEGRAL
KW  - MARKETING RELACIONAL
KW  - CALIDAD DEL SERVICIO
KW  - SATISFACCION DEL CLIENTE
N1  - 563
ER  -