TY - BOOK AU - Crosby,Philip B. AU - Solórzano,Carmen Aspe TI - La calidad y yo : una experiencia de vida T2 - Economía y Negocios SN - 970-26-0002-2 PY - 2000/// CY - México PB - Pearson Educación KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS KW - CROSBY, PHILIP B KW - 1926 - 2001 KW - AUTOBIOGRAFIA KW - DESCUBRIMIENTO DE LA INDUSTRIA KW - CALIDAD KW - NEGOCIOS KW - LIDERAZGO KW - REINGENIERIA KW - DIRECCION DE EMPRESAS KW - RELACIONES LABORALES KW - COMUNICACION EN LA EMPRESA KW - CULTURA EMPRESARIAL N1 - Retrato íntimo de una verdadera en los negocios, aclamado por la revista Time como el "principal evangelista de la calidad". Philip B. Crosby ha surgido en el mundo de la administración como uno de los pensadores más grandiosos de este siglo. Ahora, en esta autobiografía, Crosby, a quien se le acredita la mayor influencia en la revolución de la calidad de las empresas estadounidenses, comparte las ideas y la visión que ha compilado durante el curso de cuarenta años de trayectoria profesional memorable. Crosby, considerado como un talentoso narrador, hace el recuento de sus años como vicepresidente de ITT, su relación laboral con el legendario Harold Geneen y del lanzamiento y relanzamiento de su propia de asoría. El presente título es un retrato íntimo e informativo del individuo que cambió la manera en la que se practica hoy en día la administración de la calidad N2 - Necesidad de implantar una reforma de la calidad; Enseñanza de la reforma de la calidad ER -