TY - GEN AU - Kerin,Roger A. AU - Hartley,Steven W. AU - Rudelius,William AU - Martínez Suárez, Nora Natalia AU - Cevallos Almada, María Guadalupe TI - Marketing SN - 978-970-10-7281-3 PY - 2009/// CY - México PB - McGraw-Hill KW - ADMINISTRACION DE EMPRESAS KW - MARKETING KW - PROCESO DE MARKETING: INICIO KW - RELACIONES CON LOS CLIENTES KW - CREACION DE VALOR A TRAVES DEL MARKETING KW - TOMA DE DECISIONES KW - ESTRATEGIA COMERCIAL KW - ENTORNO DEL MARKETING: LA WEB 2.0 KW - EVALUACION DE LA COMPETENCIA KW - ETICA Y RESPONSABILIDAD SOCIAL KW - ACTIVIDADES EN LINEA KW - COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR KW - MERCADOS GLOBALES KW - INVESTIGACION DE MARKETING KW - SEGMENTACION DEL MERCADO KW - POSICIONAMIENTO KW - DESARROLLO DE PRODUCTOS Y SERVICIOS KW - EMBALAJES KW - PRESTACION DE SERVICIOS KW - PRECIOS KW - DISTRIBUCION COMERCIAL: LOGISTICA KW - VENTA AL POR MENOR KW - PUBLICIDAD KW - ADMINISTRACION DEL PROCESO DE MARKETING KW - ESTUDIOS DE CASOS ER -