TY  - BOOK
AU  - Kotler,Philip
AU  - Armstrong,Gary
AU  - Martínez Gay,Mónica Gabriela
TI  - Fundamentos de marketing
SN  - 9789702611868
PY  - 2008///
CY  - México
PB  - Pearson Educación
KW  - GESTION
KW  -  ADMINISTRACION DE EMPRESAS
KW  - COMERCIALIZACION
KW  - SATISFACCION DEL CLIENTE
KW  - CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
KW  - MERCADO Y CONSUMIDORES
N1  - En la actualidad, la finalidad del marketing es construir relaciones redituables con los clientes. Este proceso comienza con el entendimiento de las necesidades y los deseos del consumidor, con la determinación de los mercados meta para que puedan servir mejor a la organización, y con el diseño de una propuesta de valor persuasiva para atraer, mantener y aumentar el numero de consumidores meta. Si su empresa alcanza estos objetivos, obtendrá beneficios en participación de mercado, ganancias, y valor capital del cliente. De principio a fin, esta octava edición de Fundamentos de marketing presenta y desarrolla este marco de integración denominado valor para el cliente/valor capital del cliente
N2  - Definiciones de marketing y del proceso de marketing; Compañía y su estrategia de marketing: asociaciones para crear relaciones con los clientes; Comprensión del mercado y de los consumidores; Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el consumidor y mezcla de marketing; Extensión del marketing
ER  -