TY  - BOOK
AU  - López Eguilaz,Máxima Juliana
AU  - Remírez Esparza,Lorenzo
TI  - Excelencia empresarial en la Pyme
T2  - Educación permanente
SN  - 8436237919
PY  - 1998///
CY  - Madrid
PB  - Universidad Nacional de Educación a Distancia, 
KW  - GESTION
KW  - ADMINISTRACION DE EMPRESAS
KW  - CALIDAD DE EXCELENCIA EN LAS
KW  - EMPRESAS
KW  - EXCELENCIA CONTINUA
KW  - CULTURA EMPRESARIAL
KW  - CULTURA DE GRUPO
KW  - COMUNICACION
KW  - NEGOCIACION
KW  - MEDICION DE RESULTADOS EN LA
KW  - EXCELENCIA
N1  - Libro donado  tiene páginas subrayadas; Educación permanente. Programa de enseñanza abierta; El contenido del volumen analiza un modelo de excelencia empresarial que implica la satisfacción del cliente, la satisfacción del personal y el impacto social; ello se consigue no solamente mediante el liderazgo en política y estrategia, sino, además, a través de una buena gestión de personal, recursos y procesos que lleven, finalmente a la buena marcha y fructificación de los resultados empresariales
N2  - Hacia la excelencia continua; Valores: la cultura empresarial y su orientación hacia la excelencia; Comunicación; Cultura de grupo; Trabajo en equipo; Negociación; Dirección para la calidad total; Liderazgo situacional; Exigencias de los mercados internacionales; Orientaciones estratégicas; Gestión de cambio; Calidad como coste; Mejora continua en excelencia; Técnicas de mejora para le excelencia; Casos prácticos de mejoras de excelencia; Medición de resultados en la excelencia; Evaluación del grado de implantación del sistema de calidad: caso práctico
ER  -