Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa / Impreso Valarie A. Zeithaml.
Tipo de material:
Archivo de ordenadorIdioma: Español Detalles de publicación: México : MacGraw-Hill, 2002.Edición: 2a edDescripción: 747 p. : il. ; 23 x 19 cmISBN: - 970-10-3325-6
- ADMINISTRACION DE EMPRESAS
- EMPRESAS DE SERVICIOS
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- ESTRATEGIA EMPRESARIAL
- PRESTACION DEL SERVICIO
- DESEMPEÑO DEL SERVICIO
- COMUNICACION
- FIJACION DE PRECIOS
- CALIDAD DEL SERVICIO
- EJERCICIOS
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Libros
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Biblioteca Thomas Wood Estantería general | 658.64 Z62 2a ed. 2002 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.:1 | Disponible | U8604 |
Lic. Adm. Empresas
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