UCEL Universidad del Centro Educativo Latinoamericano Rosario

Los siete secretos del servicio al cliente / (Record no. 40855)

000 -CABECERA
campo de control de longitud fija 01500am a22004690054500
001 - NUMERO DE CONTROL
campo de control 05692
003 - IDENTIFICADOR DE NUMERO DE CONTROL
campo de control AR-RoUCEL
005 - FECHA ULTIMA MODIFICACION
campo de control 20160923152507.0
008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACION GENERAL
campo de control de longitud fija 030920t20000000sp ||||fr|||||||||||spa
020 ## - NUMERO INTERNACIONAL NORMALIZADO PARA LIBROS (ISBN)
International Standard Book Number 0-273-63577-8
037 ## - FUENTE DE ADQUISICION
Número de inventario U7263
Condiciones de disponibilidad General
Fuente del número de inventario/adquisición D. Pearson
Forma del ejemplar Ej.:1
Características del formato adicional Impreso
040 ## - FUENTE DE CATALOGACION
Agencia de catalogación original AR-RoUCEL
Agencia que realiza la transcripción AR-RoUCEL
Idioma de catalogación Español
041 ## - CODIGO DE IDIOMA
Código de idioma para texto/pista de sonido o título separado Español
080 ## - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL UNIVERSAL (CDU)
Número de la Clasificación Decimal Universal 658.54
100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL
Nombre personal Horovitz, Jacques
245 14 - MENCION DE TITULO
Título propiamente dicho Los siete secretos del servicio al cliente /
Mención de responsabilidad, etc. Jacques Horovitz ; [traducción por] Juan Ramón Martínez.
260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC. (PIE DE IMPRENTA)
Lugar de publicación, distribución, etc. Madrid :
Nombre del editor, distribuidor, etc. Prentice Hall Financial Times,
Fecha de publicación, distribución, etc. 2000.
300 ## - DESCRIPCION FISICA
Extensión vi-xvii, 146 p. :
Otros detalles físicos gráfs. ;
Dimensiones 24 x 16 cm.
543 ## - SOLICITATION INFORMATION NOTE (AM) [OBSOLETE]
Nota de solicitud de información Lic. en Administración de Empresas-Contador Público
653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO
Término de indización no controlado ADMINISTRACION DE EMPRESAS
653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO
Término de indización no controlado PRESTACION DE SERVICIOS
653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO
Término de indización no controlado SEGMENTACION DEL SERVICIO
653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO
Término de indización no controlado COMERCIALIZACION
653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO
Término de indización no controlado SATISFACCION DEL CLIENTE
653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO
Término de indización no controlado CLIENTES
653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO
Término de indización no controlado PRECIOS
653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO
Término de indización no controlado EXCELENCIA
653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO
Término de indización no controlado CALIDAD DEL SERVICIO
653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO
Término de indización no controlado GESTION DEL PERSONAL
653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO
Término de indización no controlado ATENCION AL CLIENTE
653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO
Término de indización no controlado FIDELIZACION DEL CLIENTE
653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO
Término de indización no controlado PERSONAL DIRECTIVO
653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO
Término de indización no controlado OBJETIVOS DE LA EMPRESA
653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO
Término de indización no controlado COMUNICACION EN LA EMPRESA
653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO
Término de indización no controlado PLANIFICACION EMPRESARIAL
653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO
Término de indización no controlado CONTROL DE CALIDAD
700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL
Nombre personal Zaratiegui, José Ramón
Función pról.
700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL
Nombre personal Martínez, Juan Ramón
Función tr.
900 ## - BIBLIOTECARIO RESPONSABLE
Carga de datos ab; gs; abp/gs
Término relacionado gs
942 ## - ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA)
Koha [default] item type Libros
Fuente de clasificación
Copies
Fuente de adquisición Ubicación permanente Ultima fecha vista Tipo de préstamo Fecha de adquisición Tipo de item de Koha Estante o sala Inventario Dañado Perdido Retirado Locación actual Signatura topográfica Numero de ejemplar
D. PearsonBiblioteca Pr. Thomas Wood2013-09-27 2003-09-09LibrosEstantería generalU7263Buen estado  Biblioteca Pr. Thomas Wood658.54 H76 Ej.:1

Av. Pellegrini 1332 ( S2000BUN ) Rosario / Telefax (0341) 449-9292 / 426-1241

Languages: 
Powered by Koha