Plan de marketing de la empresa "Guidetech" de la ciudad de Rosario en el mes de julio del año 2025 para el desarrollo de la marca en los próximos 3 años / (Record no. 48954)
| 000 -CABECERA | |
|---|---|
| campo de control de longitud fija | 03791nam a22003734a 4500 |
| 003 - IDENTIFICADOR DE NUMERO DE CONTROL | |
| campo de control | AR-RoUCEL |
| 005 - FECHA ULTIMA MODIFICACION | |
| campo de control | 20251106172157.0 |
| 008 - ELEMENTOS DE LONGITUD FIJA -- INFORMACION GENERAL | |
| campo de control de longitud fija | 251106b2025 ag ||||fr|||| 00| 0 spa d |
| 037 ## - FUENTE DE ADQUISICION | |
| Número de inventario | R0092 |
| Fuente del número de inventario/adquisición | D. Autor |
| Condiciones de disponibilidad | General |
| Forma del ejemplar | Ej.:1 |
| Características del formato adicional | Digitalizada |
| 040 ## - FUENTE DE CATALOGACION | |
| Agencia de catalogación original | AR-RoUCEL |
| Idioma de catalogación | Español |
| Agencia que realiza la transcripción | AR-RoUCEL |
| 041 ## - CODIGO DE IDIOMA | |
| Código de idioma para texto/pista de sonido o título separado | Español |
| 080 ## - NUMERO DE CLASIFICACION DECIMAL UNIVERSAL (CDU) | |
| Número de la Clasificación Decimal Universal | 658.8 |
| 100 1# - ASIENTO PRINCIPAL--NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Arregui, Santiago Jorge |
| 245 10 - MENCION DE TITULO | |
| Título propiamente dicho | Plan de marketing de la empresa "Guidetech" de la ciudad de Rosario en el mes de julio del año 2025 para el desarrollo de la marca en los próximos 3 años / |
| Mención de responsabilidad, etc. | Santiago Jorge Arregui. |
| 260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Lugar de publicación, distribución, etc. | Rosario (AG) : |
| Nombre del editor, distribuidor, etc. | s. n., |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | 20225. |
| 260 ## - PUBLICACION, DISTRIBUCION, ETC. (PIE DE IMPRENTA) | |
| Fecha de publicación, distribución, etc. | Octubre de 2025. |
| 300 ## - DESCRIPCION FISICA | |
| Extensión | 61 p. ; |
| Dimensiones | il. |
| 500 ## - NOTA GENERAL | |
| Nota general | Autorizada por su autor. |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Licenciado en Comercialización. |
| 502 ## - NOTA DE TESIS | |
| Nota de tesis | Universidad del Centro Educativo Latinoamericano. Facultad de Ciencias Empresariales. |
| 505 ## - NOTA DE CONTENIDO CON FORMATO PREESTABLECIDO | |
| Nota de contenido con formato preestablecido | En los últimos años, el servicio al cliente y el post venta de una em- presa se han vuelto aspectos cruciales para retener clientes; Ejemplos d e e s t o h a y c i e n t o s , l o s m á s d e s t a c a d o s s o n e m p r e s a s c o m o A p p l e , To - yota y Amazon. En los mercados altamente competitivos, donde los productos pueden ser similares en características y precio, el servicio p o s t v e n t a p u e d e s e r e l f a c t o r d i f e re n c i a l q u e i n c l i n e l a b a l a n z a a f a v o r de una empresa 1 Por otro lado, el costo de conseguir un cliente nuevo en comparación con retener uno existente es entre 5 a 7 veces más alto, lo que trans- forma el servicio postventa en la principal herramienta para mantener satisfechos a los clientes y reducir la tasa de abandono 2 En la actualidad el marketing moderno se desarrolla centrado en la experiencia total del cliente, donde el servicio postventa no solo resuelve problemas, sino también refuerza la confianza del consumidor en la empresa y mejora la percepción de la marca. 3 Las empresas deben ver el servicio postventa no como un costo, sino c o m o u n a i n v e r s i ó n q u e p u e d e t r a d u c i r s e e n m a y o re s i n g re s o s y re n t a - b i l i d a d a l a rg o p l a z o , l a s m a rc a s q u e o f re c e n b u e n a a t e n c i ó n p o s t e r i o r a l a c o m p r a p u e d e n c o b r a r p re c i o s m á s a l t o s y t e n e r c l i e n t e s m á s f i e - les. A partir de esta de esta premisa, y basándome en mis vivencias como consumidor y amante de la tecnología, pude detectar que, en Rosario, ciudad donde vivo actualmente, no existe una empresa que este dedi- cada a la venta de electrodomésticos y productos tecn ológicos, con vendedores y personas encargadas del servicio al cliente que estén ca- pacitados en las características y desarrollo de los distintos productos que ofrezcan. Esta situación, produce que, por desconocimiento los trabajadores brinden malos asesor amientos, generando que los clientes realicen compras "erróneas" en base de sus necesidades. |
| 520 ## - NOTA DE RESUMEN, ETC. | |
| Nota de resumen, etc. | Desarrollar una empresa de venta y reparación de productos electróni- cos que sea pionera en Rosario, basada en la atención al cliente pre- mium ofreciendo especialistas en cada área que estén capacitados y correctamente informados, con el plus de un servicio técnico que pue- dan responder a consultas y reparaciones por todos los productos que se comercialicen en la tienda. |
| 650 #4 - ASIENTO SECUNDARIO DE MATERIA - TERMINO TEMATICO | |
| Descriptor | ADMINISTRACION DE EMPRESAS |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO | |
| Término de indización no controlado | COMERCIALIZACION |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO | |
| Término de indización no controlado | COMPETITIVIDAD |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO | |
| Término de indización no controlado | EMPRESA "GUIDETECH" |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO | |
| Término de indización no controlado | TESINA LC DIGITAL |
| 653 ## - TERMINO DE INDIZACION - NO CONTROLADO | |
| Término de indización no controlado | REPOSITORIO INSTITUCIONAL |
| 700 1# - ASIENTO SECUNDARIO - NOMBRE PERSONAL | |
| Nombre personal | Schiavoni, Bárbara |
| Función | Directora de tesina |
| 900 ## - BIBLIOTECARIO RESPONSABLE | |
| Carga de datos | sdt |
| 930 ## - EQUIVALENCE OR CROSS-REFERENCE-UNIFORM TITLE HEADING [LOCAL, CANADA] | |
| Uniform title | TESINA LC DIGITAL |
| 942 ## - ELEMENTOS AGREGADOS (KOHA) | |
| Fuente de clasificación | |
| Koha [default] item type | Tesina Digitalizada |
| Fuente de adquisición | Ubicación permanente | Ultima fecha vista | Tipo de préstamo | Fecha de adquisición | Tipo de item de Koha | Estante o sala | Inventario | Dañado | Perdido | Retirado | Locación actual | Nota pública | Signatura topográfica | Numero de ejemplar |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| D. Autor | Biblioteca Thomas Wood. | 2025-11-06 | 2025-11-06 | Tesina Digitalizada | Repositorio Institucional | R0092 | Buen estado | Biblioteca Thomas Wood. | Autorizada por su autor. | 658.8 A68 2025 | Ej.:1 |