Diane Tracy demuestra con claridad cómo los gerentes pueden ganar poder dándoselo a la gente que trabaja para ellos y cómo el poder compartido entre ambas partes beneficiará los últimos objetivos de la empresa. Algunos de los principios para tener en cuenta son:
- Por qué una clara definición de la responsabilidad es la base del poder.
- Por qué la autoridad debe ser proporcional a la responsabilidad.
- Cómo la confianza de un gerente aumenta la auto-afirmación de sus empleados.
- El paradógico efecto de permitir a los empleados equivocarse y al mismo otorgarles un amplio margen para que triunfen.