Podemos decir que el hombre ve y describe su entorno en función de las diferencias que ve. Como siempre hay más para ver que lo que cada uno ve, hay una multiplicidad de diferencias disponibles. Aplicando esto a la mediación, más allá de los cambios que produjo en la solución de los conflictos, cabe señalar que la visión del instituto, por parte de los operadores jurídicos conspicuos en sus diferentes roles, ha sido dispar.
La mediación en la ley constituida por una serie de actos jurídicos concatenados tendientes a prevenir confrontaciones jurídicas evitables y contribuir a la paz social. En este libro se conjugan las normas procesales con las de la ley de fondo, ahondando en su naturaleza como servicio público de gestión.