Recepción en hotelería : administración y operación / Dennis L. Foster ; [traducción por] Paulina Díaz Cortés Ferrando
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Series TurismoDetalles de publicación: México : McGraw-Hill, 1994.Descripción: vi-xvi, 182 p. : il. ; 26 x 21 cmISBN: - 9701003632
Contenidos:
Resumen: Organización de la recepción.Resumen: Habitaciones, camas y tarifas.Resumen: Función del departamento de reservaciones.Resumen: Manejo de las reservaciones.Resumen: Estadísticas e informes.Resumen: Relaciones con los huéspedes.
Este libro está diseñado como herramienta de aprendizaje para el manejo del departamento de recepción. En él se analizan temas como: organización del departamento de recepción, habitaciones, tarifas, reservaciones y su administración, entradas y salidas de los huéspedes y el servicio que se debe ofrecer.
| Imagen de cubierta | Tipo de ítem | Biblioteca actual | Biblioteca de origen | Colección | Ubicación en estantería | Signatura topográfica | Materiales especificados | Info Vol | URL | Copia número | Estado | Notas | Fecha de vencimiento | Código de barras | Reserva de ítems | Prioridad de la cola de reserva de ejemplar | Reservas para cursos | |
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Libros
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Biblioteca Thomas Wood Estantería general | 640.41:658.64 F77 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.:1 | Disponible | U14856 |
Incluye : guía de estudio p. 151.
Este libro está diseñado como herramienta de aprendizaje para el manejo del departamento de recepción. En él se analizan temas como: organización del departamento de recepción, habitaciones, tarifas, reservaciones y su administración, entradas y salidas de los huéspedes y el servicio que se debe ofrecer.
Organización de la recepción.
Habitaciones, camas y tarifas.
Función del departamento de reservaciones.
Manejo de las reservaciones.
Estadísticas e informes.
Relaciones con los huéspedes.
Lic. Adm. Emp.
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