Fundamentos de marketing / Philip Kotler [y otro] ; [traducción por] Mónica Gabriela Martínez Gay
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: México : Pearson Educación, 2008.Edición: 8a edDescripción: ix-xxxii, 522 p. : il. ; 27 x 21 cmISBN: - 9789702611868
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Libros
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Biblioteca Thomas Wood Estantería general | 658.8 K77 8a ed. 2008 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Ej.:1 | Disponible | U15345 |
En la actualidad, la finalidad del marketing es construir relaciones redituables con los clientes. Este proceso comienza con el entendimiento de las necesidades y los deseos del consumidor, con la determinación de los mercados meta para que puedan servir mejor a la organización, y con el diseño de una propuesta de valor persuasiva para atraer, mantener y aumentar el numero de consumidores meta. Si su empresa alcanza estos objetivos, obtendrá beneficios en participación de mercado, ganancias, y valor capital del cliente. De principio a fin, esta octava edición de Fundamentos de marketing presenta y desarrolla este marco de integración denominado valor para el cliente/valor capital del cliente.
Definiciones de marketing y del proceso de marketing.
Compañía y su estrategia de marketing: asociaciones para crear relaciones con los clientes.
Comprensión del mercado y de los consumidores.
Diseño de una estrategia de marketing impulsada por el consumidor y mezcla de marketing.
Extensión del marketing.
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