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1. |
Marketing de servicios : un enfoque de integración del cliente a la empresa /
by Zeithaml, Valarie A.
Publication:
México : MacGraw-Hill, 2002
. 747 p. :
23 x 19 cm.
Date:2002
Availability:
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2. |
El marketing de la marca : cómo construir estrategias de marca ganadoras para obtener valor y satisfacción del cliente /
by Weilbacher, William M.
Publication:
Barcelona : Granica, 1999
. 303 p. ;
22 x 15 cm.
Date:1999
Availability:
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3. |
Diseño y desarrollo de productos /
by Ulrich, Karl T.
Publication:
México : McGraw-Hill, 2009
. 406 p. :
23 x 16 cm.
Date:2009
Availability:
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4. |
Diferenciarse o morir : cómo sobrevivir en un entorno competitivo de alto riesgo /
by Trout, Jack
Publication:
Madrid : McGraw-Hill, 2001
. 210 p. ;
23 x 14 cm.
Date:2001
Availability:
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5. |
Estrategias eficaces de ventas : el sistema más contrastado de ideas, métodos y técnicas de ventas empleado por los líderes comerciales mundiales /
by Tracy, Brian
Publication:
Barcelona : Paidós, 1997
. 426 p. ;
22 x 15 cm.
Date:1997
Availability:
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6. |
Administración de la calidad /
by Summers, Donna C.
Publication:
México : Pearson Educación, 2006
. 409 p. ;
Date:2006
Availability:
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7. |
La nueva riqueza de las organizaciones : el capital intelectual /
by Stewart, Thomas A.
Publication:
Buenos Aires : Gránica, 1998
. 394 p. ;
22 x 14 cm.
Date:1998
Availability:
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8. |
Fundamentos de marketing /
by Stanton, William J.
Publication:
México : McGraw-Hill, 2001
. vii-xxi, 707 p. :
, Acompaña Suplemento de Ejercicios en Internet : suplemento de la obra fundamental de marketing. 2 ejemplares U7793 con el libro y U7794 solo el cuadernillo.
25 x 20 cm.
Date:2001
Availability:
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9. |
Fundamentos de marketing /
by Stanton, William J.
Publication:
México : McGraw-Hill, 1996
. 883 p. :
25 x 19 cm.
Date:1996
Availability:
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10. |
Hotel Pop Art /
by Sanseovich, Florencia
Publication:
Rosario : s. n., 2013
. 193 p. :
30 x 21 cm.
Date:2013
Availability:
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11. |
Las cuatro caras del liderazago estratégico : líderes audaces, cautelosos, cirujanos y funerarios /
by Rothschild, William E
Publication:
Buenos Aires (AG) : Macchi, 1995
. x-xxvii, 355 p. ;
, Libro donado tiene paginas subrayadas en color.
23 x 15 cm.
Date:1995
Availability:
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12. |
Diseño y desarrollo eficaces de nuevo producto /
by Rosenthal, Stephen R.
Publication:
México : McGraw-Hill, 1998
. 341 p. ;
24 x 17 cm.
Date:1998
Availability:
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13. |
Cómo mejorar la satisfacción del cliente a partir del indicador NPS /
by Riestra, Sebastián
Publication:
Rosario (AG) : s. n,, 2019
. 108 p. :
30 x 21 cm.
Date:2019
Availability:
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14. |
Total customer satisfaction = Satisfacción y deleite total de los clientes /
by Rico, Rubén Roberto
Publication:
Buenos Aires : Macchi, 2001
. 290 p. :
22 x 15 cm.
Date:2001
Availability:
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15. |
Retail Marketing : el nuevo marketing para el negocio minorista /
by Rico, Rubén Roberto
Publication:
Buenos Aires : Pearson Educación, 2003
. xv-xxi, 236 p. :
23 x 16 cm.
Date:2003
Availability:
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16. |
Calidad estratégica total : total quality management : diseño, implementación y gestión del cambio estratégico imprescindible /
by Rico, Rubén Roberto
Publication:
Buenos Aires : Macchi, 2001
. 327 p. :
22 x 15 cm
Date:2001
Availability:
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17. |
Selección de personal /
by Richino, Susana Victoria
Publication:
Buenos Aires : Paidós, 1996
. 197 p. :
, Incluye: bibliografía, p. 196.
25 x 20 cm.
Date:1996
Availability:
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18. |
Ganadores del maximarketing : el nuevo poder ¡ preocuparse y atreverse! /
by Rapp, Stan
Publication:
México : McGraw-Hill, 1994
. vii-xxvii, 353 p. ;
24 x 16 cm.
Date:1994
Availability:
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19. |
Retention management : el arte de preservar, motivar y desafiar al personal /
by Puri, Subhash
Publication:
Buenos Aires : Pearson Educación, 2001
. 278 p. :
23 x 17 cm.
Date:2001
Availability:
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20. |
Calidad total en la dirección de recursos humanos /
by Petrick, Joseph A.
Publication:
Barcelona : Gestión 2000, 1997
. 369 p. :
22 x 16 cm.
Date:1997
Availability:
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21. |
La satisfacción del cliente de servicios de abogacía empresarial : medición del desempeño del marketing
by Pereira, Alexandre Macedonia
Publication:
. p. 89-111
, <Tomo encuadernado 2011-2012.>
Availability:
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22. |
El negocio del retail y su gestión : análisis profundizado en tecnología de la panificación aplicada a una producción semi industrializada /
by Palos, Danisa
Publication:
Rosario (AG) : s.n., 2005
. 437p. :
30 x 21 cm.
Date:2005
Availability:
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23. |
Cómo realizar un proyecto de capacitación : un enfoque de la ingeniería de la capacitación /
by Pain, Abraham
Publication:
Barcelona : Granica, 1996
. 205 p. :
22 x 14 cm.
Date:1996
Availability:
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24. |
Daños y seguros : guía práctica. Reclamo prejudicial y judicial contra aseguradoras /
by Méndez, Federico G.
Publication:
Buenos Aires : García Alonso, 2020
. 405 p. ;
23 x 16 cm.
Date:2020
Availability:
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25. |
La calidad total en acción /
by Munro Faure, Lesley
Publication:
Barcelona : Financial Times, | Folio, 1994
. 369 p. ;
23 x 16 cm.
Date:1994
Availability:
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26. |
Comercialización : un enfoque gerencial /
by McCarthy, E. Jerome
Publication:
Buenos Aires : El Ateneo, 1983
. 636 p. :
22 x 15 cm.
Date:1983
Availability:
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27. |
Planeación, desarrollo e ingeniería del producto /
by Martínez Arteche, Ezequiel
Publication:
México : Trillas, 1985
. 279 p. :
23 x 15 cm.
Date:1985
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28. |
Excelencia empresarial en la Pyme /
by López Eguilaz, Máxima Juliana
Publication:
Madrid : Universidad Nacional de Educación a Distancia, 1998
. 432 p. :
, Libro donado tiene páginas subrayadas. | Educación permanente. Programa de enseñanza abierta
24 x 17 cm.
Date:1998
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29. |
Computación distribuida : fundamentos y aplicaciones /
by Liu, M. L.
Publication:
Madrid : Pearson Educación, 2004
. 406 p. :
25 x 20 cm.
Date:2004
Availability:
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30. |
Customer relationship management : no sólo un desafío tecnológico /
by Lefering, André
Publication:
Rosario (AG) : s.n., 2005
. 64 h. :
, CALA
30 x 21 cm.
Date:2005
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